各位老师、负责人，你们好，非常感谢你们在百忙之中抽时间看我的实训总结，对此我深感很荣幸。

　　这次实习已经接近尾声，我在公司的时间也越来越少，我珍惜接下来的每一分每一秒，在这次实习过程中，我学会了很多在学校学不到的不少东西，也认识到了自己的 不足之处，对于即将踏入社会的毕业生来说，就像是一次大战前的实战模拟，让我更加的了解了这个社会，对就业充满了信心，也为我即将踏入社会奠定了很好的基 础。

　　我于2009年7月1日到杭州网银互联科技有限公司技术部嘉兴分机房实习到2009年7月31日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我了解了公司的组织机构及管理体制，以及技术部的基本工作业务，并学到了许多有关机房管理的知识。

　　杭州网银互联是一个本着以技术领先，服务为本，客户至上为理念，以高服务质量和完备服务体系著称，具有数据中心优势、服务优势、价格优势的专业互联网公司。 一直致力于为客户提供高标准的互联网应用平台与电信增值服务，降低客户的运维成本。在服务器托管领域率先推出全面领先的解决方案，满足客户所需。IDC数据中心依托各大运营商骨干网得天独厚的网络资源优势，提供以主机租用、主机托管、虚拟主机业务为主的信息服务的统一品牌，为各大、中、小型企事业单位及ICP用户提供电信级网络信息平台。坚信的宗旨和口号是“更好的硬件环境＋更优秀的服务＝网银互联IDC数据中心”。

　　在还没来实习之前，我就对这次实习满怀热情，对实习的过程充满兴趣，在第一次进入机房时，我真的被眼前的种种所震撼了，第一次看到那么多不同型号的服务器、 那么多的机柜，所有的都是排放整整齐齐，虽然在学校也见过，但是学校的是局限于教学的，真正能接触的很少，但是眼前所见的这么多服务器，将要成为我一个月 实习的主要内容时，油然而生，对这次实习充满了兴趣和动力。在工作后才知道自己的不足，知道自己要学的东西还有好多好多，不只是技能知识还有为人处事之 道，怎么去和领导、同事和客户沟通，怎么处理好和公司里其他人的关系，知道了一个人公司、一个部门就像是一个大家庭，良好的氛围是能够工作的前提。

　　在实习的一个月里，我抓紧难 得的机会和利用有限的时间对接触到的知识进行学习与运用。针对领导提出的问题大胆的尝试和摸索，利用到了各种可以解决问题的途径，如在领导和同事的帮助 下、在自我思考下、在互联网的帮助下等，解决了所面对的问题，扩展的自己的知识面，增强了解决问题的能力，锻炼了自己在面对问题时的心态和处事能力。

　　实习一个月中，在自己的摸索和领导的无私教诲下，我学会了很多的知识：windows和linux平台下安装操作系统和常见服务的安装（Web(Apache)、Dns、Mysql、邮件服务、PHP等）、windows和linux系统登录密码的破解方法、远程桌面和远程工具连接服务器进行远程管理、在windows和linux下IP、网关、DNS等的配置以及有关这方面常见问题的解决、千兆网线的制作以及光纤的种类（单模光纤和多模光纤）和光纤模块的区分（长距和中距）、路由器和交换机的常用配置（如常用静态路由和动态路由协议的配置、VLAN的 设置等）、客户提出服务器的问题能够很快的解决（如重启、系统崩溃，重新安装系统、开机后系统没有反应，插拔内存等）等等。这些经验将成为我以后寻找工作 的筹码。在实习过程中，感谢领导和同事的信赖和信任，让我有机会和客户直接交谈，独自处理客户所提出的问题，虽然遇到了困难和挫折，但在想同事请教和自己 向网上搜索下，最终解决了问题，给于了客户完美的解答。了解了怎么和客户沟通，怎么知道客户想要我们所做的事情，增强我和别人沟通的技巧和能力。

　　实习，很快就要结束了，虽然曾遇到了许多不曾经历的挫折，但依旧很庆幸可以有这样的一个让自己磨练与积累经验的实习机会，也十分感谢LUPA和网银互联公司提供这样的机会，也感谢这里的同事给我们的照顾与关怀，再次非常谢谢你们。

　　实习，结束了也意味着新的开始，在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大，了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去,完善自我。